Logo

Cleanghor

We provide all kinds of professional and home cleaning solutions at your doorstep.

📞 01234-567890

✉️ support@cleanghor.com

প্রায় জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

১. Cleanghor.com কী ধরনের পরিষেবা দিয়ে থাকে?

Cleanghor.com একটি অনলাইন ক্লিনিং প্রোডাক্ট ও পরিষেবা ভিত্তিক ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম। এখানে আপনি বিভিন্ন ধরণের ঘর-বাড়ি পরিষ্কারের পণ্য ও প্রয়োজনীয় পরিষেবা অর্ডার করতে পারেন।

২. আমি কি অনলাইনে অর্ডার দিতে পারি?

হ্যাঁ, আপনি সহজেই আমাদের ওয়েবসাইটে গিয়ে অনলাইনে অর্ডার দিতে পারেন। প্রতিটি প্রোডাক্ট বা সার্ভিসের পাশে “অর্ডার করুন” বা “অ্যাড টু কার্ট” অপশন থাকবে।

৩. Cleanghor.com কি সারা বাংলাদেশে ডেলিভারি দেয়?

হ্যাঁ, আমরা সারা বাংলাদেশে ডেলিভারি দিয়ে থাকি। আপনি দেশের যেকোনো জায়গা থেকে আমাদের পণ্য অর্ডার করতে পারবেন।

৪. ডেলিভারি চার্জ কত?

ডেলিভারি চার্জ লোকেশন অনুযায়ী নির্ধারণ হয়। অর্ডার করার সময় আপনার ঠিকানা অনুযায়ী চার্জ স্বয়ংক্রিয়ভাবে দেখানো হবে।

৫. পেমেন্ট কীভাবে করা যাবে?

আমাদের পেমেন্ট অপশনগুলো:

  • ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) — পণ্য হাতে পেয়ে টাকা পরিশোধ করতে পারবেন

  • বিকাশ/নগদ/রকেট

  • অনলাইন পেমেন্ট গেটওয়ে (শীঘ্রই আসছে)

৬. পণ্য কতদিনে পৌঁছাবে?

ঢাকার ভিতরে সাধারণত ১-২ কর্মদিবসের মধ্যে এবং ঢাকার বাইরে ৩-৫ কর্মদিবসের মধ্যে পণ্য ডেলিভারি করা হয়।

৭. অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পরে আমি কিভাবে জানবো?

অর্ডার সফলভাবে সাবমিট হলে আপনাকে একটি কনফার্মেশন মেসেজ ও SMS পাঠানো হবে। প্রয়োজনে আমাদের প্রতিনিধি আপনাকে ফোনেও কনফার্ম করবেন।

৮. যদি পণ্যে সমস্যা থাকে, আমি কী করবো?

আপনি পণ্য হাতে পাওয়ার পরে যদি কোনো সমস্যা দেখতে পান, তাহলে আমাদের সাথে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী রিপ্লেসমেন্ট বা রিটার্ন এর ব্যবস্থা করব।

৯. কি ধরনের পণ্য Cleanghor-এ পাওয়া যায়?

আমরা ঘর, অফিস ও কমার্শিয়াল জায়গার জন্য:

  • ক্লিনিং প্রোডাক্ট

  • ডিসইনফেকশন সামগ্রী

  • ক্লিনিং যন্ত্রপাতি

  • ক্লিনিং সেবা প্রদান করে থাকি।